Робин Шарма, автор бестселлера «Лидеры без титула», вывел 10 наиболее ценных и полезных знаний об управлении, которые он передал своим клиентам из Starbucks, IBM, Nike, GE и FedEx. Среди них: работа руководителя — в том, чтобы порождать ещё больше руководителей, ничего не произойдёт без решительных действий, ваше поведение раскрывает ваши убеждения, идеи без воплощения ничего не стоят и другие.